Personalización de productos

Puedes personalizar todos los modelos.

Para ello puedes contactar con el servicio de atención al cliente hola@kangurujewels.com

El plazo de producción de los pedidos personalizados es de 30 días naturales.

KÄNGURU no se hace responsable de incumplimientos en el plazo de entrega de pedidos no realizados con suficiente antelación.

Los pedidos personalizados se hacen de forma exclusiva y bajo encargo para el cliente, por lo que no están sujetos a devoluciones, salvo incumplimiento del plazo de entrega.

Productos y cuidados de joyas

Las fotografías que aparecen en la Web responden fielmente a los productos, realizadas en alta calidad con el objetivo de reflejar con máximo detalle cada joya.

En algunos casos, el cliente podría encontrar diferencias en aquellos productos en los que la propia materia prima y su proceso de fabricación influyan en el resultado final, como por ejemplo los productos fabricados con piedras naturales.

Para mantener nuestras piezas en perfecto estado:

   - Evita el contacto de la joya con productos cosméticos que pueden dañar su color (perfumes, alcohol, jabón de manos, detergente de ropa, etc.).
   - En el caso de joyas bañadas en oro, se recomienda no mojarlas para que no se desvanezca el color del oro.
   - Para la limpieza de las joyas debe usarse una gamuza o un paño especial para metales.
   - Es necesario comprobar frecuentemente que los cierres están en buen estado, y no forzarlos.
   - No exponer las joyas a cambios bruscos de temperatura.
   - Es preferible guardar las joyas de manera individual en sus estuches originales para su correcta conservación.

* No se garantiza que el baño de oro dure para siempre. La rapidez con la que el baño de oro se va depende de muchos factores como por ejemplo el uso de productos químicos en la piel, el nivel de sudoración corporal o incluso el mismo nivel de PH de la piel de cada persona. Por estos motivos es recomendable saber que las joyas bañadas en oro requieren más cuidado.

Garantía

Todos nuestros productos contenidos en el Sitio Web son originales de KÁNGURU y cuentan con una garantía de 90 dias naturales. Siempre utilizamos metales nobles y testamos nuestras piezas individualmente.

KÄNGURU no se responsabiliza de los daños en los productos que puedan resultar de un mal uso de los mismos, así como de actos u omisiones del cliente que no se ajusten a las especificaciones de cada producto o de los daños causados por terceros que no estén vinculados a KÄNGURU